Une intervention PAC n'est pas un simple rendez-vous. Elle implique un client, un site, une machine, parfois une garantie, des contrôles, des photos et une trace à conserver. Intercarnet structure ce flux sans imposer un ERP lourd à vos techniciens.
Une PAC installée aujourd'hui peut générer un entretien, un dépannage, une question client ou une garantie dans deux ans. Sans historique, l'entreprise repart de zéro à chaque appel.
Intercarnet garde la trace opérationnelle : équipement, modèle, numéro de série si renseigné, interventions passées, photos, rapports et tickets SAV liés.
Un rapport propre rassure le client final. Il montre que l'intervention n'est pas seulement passée dans l'agenda, mais qu'elle a été réalisée, documentée et validée.
Pour les contrats d'entretien, cette preuve répétée aide à justifier la valeur du service et à renouveler plus facilement.
AvantChaque passage vit dans un message ou un PDF isolé.
Avec IntercarnetChaque passage enrichit le dossier client et équipement.
AvantLes anomalies se perdent entre terrain et bureau.
Avec IntercarnetLes notes et photos restent liées au bon chantier.
AvantLe SAV commence par une enquête.
Avec IntercarnetLe SAV commence avec l'historique sous les yeux.
Oui. Intercarnet distingue le client, les sites et les équipements pour conserver un historique plus précis.
Oui, surtout si vous voulez garder une preuve régulière, générer un rapport et préparer la prochaine visite.
Non. L'objectif est de capter l'essentiel rapidement : statut, photos, notes, points de contrôle et signature.
14 jours d'essai. Sans carte bancaire. Planning, lien technicien, photos, signature et rapport PDF.
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