Un planning de climatisation change souvent : dépannage urgent, entretien reporté, client absent, pièce manquante, intervention qui déborde. Intercarnet aide le bureau à garder une vue claire tout en donnant au technicien une journée mobile facile à suivre.
Si le bureau doit appeler chaque technicien trois fois par jour, le planning n'est pas encore opérationnel. Le planning doit indiquer l'heure, l'adresse, le client, l'équipement, les consignes et l'état de l'intervention.
Le technicien, lui, ne doit pas naviguer dans un CRM complet. Il a besoin d'une vue simple : sa journée, le bouton itinéraire, l'appel client, les photos, la note et la signature.
Dans beaucoup de petites entreprises, le frein n'est pas le patron : ce sont les techniciens. Une application à installer, un mot de passe oublié ou trop de champs à remplir suffisent à tuer l'usage.
Intercarnet utilise un lien technicien. Il ouvre une interface mobile limitée à ce que le terrain doit faire. Le bureau garde l'outil complet, le technicien garde un flux court.
AvantUn rendez-vous dans un calendrier partagé.
Avec IntercarnetUne intervention complète avec technicien, client, équipement et rapport.
AvantLe technicien reçoit une capture ou un message.
Avec IntercarnetLe technicien ouvre un lien toujours à jour.
AvantLe bureau découvre les problèmes en fin de journée.
Avec IntercarnetLe bureau voit les blocages et les rapports manquants plus tôt.
Non. Le lien technicien limite l'accès à ses interventions et aux actions utiles sur le terrain.
Oui. Vous créez ou déplacez l'intervention, affectez un technicien disponible et le lien mobile reflète le changement.
Le planning lance le dossier. Le rapport se complète ensuite avec les photos, notes, points de contrôle et signature client.
14 jours d'essai. Sans carte bancaire. Planning, lien technicien, photos, signature et rapport PDF.
Démarrer maintenantOnboarding guidé en 10 minutes.