Google Calendar est excellent pour afficher des créneaux. Mais une intervention climatisation a besoin de plus qu'un événement : client, adresse, technicien, équipement, photos, statut, signature, rapport et historique.
Un agenda répond à la question : quand et où ? Une entreprise terrain doit aussi répondre à : qui est intervenu, quelles preuves avons-nous, que faut-il faire ensuite et quel rapport a été envoyé ?
Quand ces réponses sont dans des outils séparés, le bureau perd du temps et l'historique devient fragile.
Le passage devient pertinent dès que vous avez plusieurs techniciens, des rapports clients à envoyer, des équipements à suivre ou du SAV récurrent.
Le but n'est pas de compliquer le planning, mais de l'utiliser comme point d'entrée du dossier intervention.
AvantÉvénements avec titre et horaire.
Avec IntercarnetInterventions avec client, équipement, technicien, rapport et preuves.
AvantAucune logique de rapport PDF.
Avec IntercarnetRapport généré depuis le dossier terrain.
AvantPas de suivi SAV intégré.
Avec IntercarnetTickets SAV reliés aux clients et interventions.
Pour le planning terrain, oui. Vous pouvez toutefois garder Google Calendar pour les rendez-vous personnels ou administratifs.
L'intervention contient plus d'informations qu'un événement, mais cela évite la ressaisie et la recherche d'informations plus tard.
Le bureau utilise l'application complète. Le technicien utilise un lien mobile simplifié.
14 jours d'essai. Sans carte bancaire. Planning, lien technicien, photos, signature et rapport PDF.
Démarrer maintenantOnboarding guidé en 10 minutes.